Ku është porosia?

Si funksionon gjurmimi i porosisë

Pas çdo porosie në PR1ME Shop merr automatikisht një kod gjurmimi në email — shkruaje në fushën më lart dhe sheh statusin e porosisë në çast: e pranuar, në përgatitje, e nisur ose e dorëzuar.

Dorëzimi zgjat 24–48 orë kudo në Kosovë. Në Gjilan dhe për porositë mbi 39€ transporti është falas; përndryshe kushton vetëm 2.50€. Pagesa bëhet me para në dorë kur porosia arrin tek ti — pa rrezik.

Nuk e gjen kodin ose ke pyetje për porosinë? Na telefono në +383 44 399 222 ose na shkruaj në porosite@primeshopks.com — përgjigjemi brenda ditës.

Çfarë kuptimi kanë statuset

E pranuar — porosia jote ka mbërritur dhe është në radhë për përgatitje. Në përgatitje — ekipi po e paketon porosinë tënde në magazinën tonë në Gjilan. E nisur — porosia është dorëzuar te korrieri dhe është rrugës për tek ti; zakonisht arrin brenda 24–48 orëve nga ky moment. E dorëzuar — porosia ka arritur në adresën tënde. Nëse diçka nuk përputhet, kujto që ke 14 ditë të drejtë kthimi sipas politikës sonë të kthimit.

Porositë e bëra para orës 14:00 nisen zakonisht të njëjtën ditë nga Gjilani. Gjatë fundjavave dhe festave zyrtare dorëzimi mund të zgjasë një ditë më shumë. Kodi i gjurmimit mbetet aktiv edhe pas dorëzimit, kështu që mund ta kontrollosh historikun e porosisë në çdo moment — dhe për çdo porosi të re merr kod të ri në email-in tënd bashkë me përmbledhjen e produkteve dhe totalin.